1. Droit de Rétractation
Conformément à la législation en vigueur, vous avez le droit de demander un remboursement dans un délai de 7 jours après l’achat de votre abonnement IPTV. Ce droit de rétractation est applicable uniquement si le service n’a pas encore été utilisé ou activé.

2. Conditions d’Éligibilité au Remboursement

• Le service IPTV n’a pas encore été activé ou utilisé.
• La demande de remboursement est faite dans les 7 jours suivant l’achat.
• Les abonnements déjà activés et utilisés ne sont pas éligibles pour un remboursement.

3. Procédure de Demande de Remboursement
Pour demander un remboursement, veuillez suivre les étapes suivantes :

1. Envoyez un e-mail à contact@iptvpremiumott.com en indiquant votre nom complet, le numéro de commande, et la raison de votre demande de remboursement.
2. Notre équipe de support traitera votre demande dans un délai de 3 à 5 jours ouvrables.
3. Si votre demande est approuvée, le remboursement sera effectué via la méthode de paiement utilisée lors de l’achat.

4. Délais de Traitement des Remboursements
Une fois le remboursement approuvé, le montant sera crédité sur votre compte dans un délai de 5 à 10 jours ouvrables, en fonction de la méthode de paiement utilisée.

5. Cas d’Exclusion
Les remboursements ne sont pas possibles dans les cas suivants :

• Si l’abonnement IPTV a été activé et utilisé.
• Si la demande de remboursement est soumise après le délai de 7 jours suivant l’achat.
• Si la demande concerne des offres ou des promotions spéciales non remboursables.

6. Assistance Client
Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant notre politique de remboursement, n’hésitez pas à nous contacter à contact@iptvpremiumott.com. Notre équipe de support est disponible 24/7 pour vous assister